寒假清晨,寒风凛冽,多数人还享受着假日的宁静,山东大学校医院王群家医团队却已携带医疗装备,匆匆赶往一位93岁高龄老人的家中。此前一天,社区科接到居民求助电话,得知老人因长期卧床,无法前往医院进行必要的抽血化验。
接到通知后,家医团队第一时间与家属取得联系,详细了解了老人的基本情况,并迅速协调安排,将上门服务定于次日清晨。尽管室外气温很低,团队成员仍准时抵达老人家中。
抽血对于年轻患者或许平常,但对于高龄、血管条件欠佳的卧床老人而言,是一项不小的技术挑战。面对家属紧张而期待的目光,家医队员关秀丽沉稳专业,凭借过硬的技术和丰富的经验,“一针见血”顺利完成了采样。这一幕,让始终悬着心的家属长舒了一口气,连声道谢。
然而,服务并未止步于此。采集血样后,家医团队又利用入户时机,为老人进行了一次细致的慢病随访。他们耐心询问老人近期的身体状况、详细核查用药清单,并针对老人的具体情况进行了健康指导,更新健康档案。团队还特意向家属介绍了校医院相关专家的坐诊时间,叮嘱他们如有需要可随时挂号咨询,为家庭健康提供了持续的支持通道。
一次看似平常的上门抽血,折射出的却是校医院家医团队“以居民健康为中心”的服务理念与快速响应能力。他们将服务延伸至居民家中,切实解决了特殊群体在就医过程中的实际困难,尤其在假期期间,保障了医疗服务的“不断线”。这支在寒风中步履不停的团队,用专业与温情,守护着社区居民的健康,筑牢了基层医疗卫生服务的“网底”,也让“老有所医”更有温度、更接地气。

