自党的群众路线教育实践活动开展以来，校医院以群众路线活动为契机，认真梳理“四风”方面存在的问题，并结合医院工作实际，从查摆出的突出问题入手，下大力气，着力推进各项措施的落实，取得了阶段性成效。

积极采取措施   改进服务质量

针对师生员工反映强烈的服务质量问题，医院积极采取措施，通过多种途径改进服务质量。一是加强业务培训，提升职业素质。组织医护人员进行省医保知识、政策和业务的学习和培训，并组织考试和考核，确保学习和培训效果。二是完善规章制度，建立长效机制。进一步完善了首接、首诊及首问等工作制度，并对原有制度特别是窗口服务规范和服务标准做了重点修订，进一步细化了服务要求，提升了服务形象。三是坚持以人为本，优化服务流程。针对患者需求，医院合理调配，适度增加药品品种，并通过专人专管、特药专用的方式发放到患者，满足师生员工需求；增设抽血点，减少病人排队时间，提高服务效率。

关注师生需求   推进民生工程

省直医保启动后，医院充分挖掘潜力，发挥优势，着力在便捷服务上下功夫。通过不断调试完善网络系统，确保省医保专线平稳运行；在收费系统增配POSE机，实现了省医保就医刷卡消费，给病人提供了方便。大学生医保就诊缴费实现网上即时结算报销，免去了二次报销的麻烦。完善教职工健康查体软件系统，实现了查体结果网上查询。

更新医疗设备   改善诊疗条件

医疗设备陈旧老化一直是制约医院医疗水平的瓶颈问题。在学校财务部的支持下，2013年先后投入了300多万元更新了放射、检验、口腔、理疗、儿保等科室的部分医疗设备和器械，较好的改善了现状，提升了诊疗条件，更好的保证了诊断结果的准确性。

加强基础改造   优化就医环境

中心校区医院室外环境脏、乱、差一直是老大难问题，也是就诊病人和职工意见反响较为集中的问题之一，特别是主楼厕所年久失修，漏水严重，一、二层厕所只能关闭禁用，给就诊病人造成极大的不便。医院积极与后勤有关部门协调，对楼内厕所进行彻底疏通改造，整修、硬化院内东、西两侧荒地，并修建停车场地，使医院环境和秩序得到了优化，病人就医更加方便和舒适。

完善安全设施   责任重于泰山

安全是医院工作的重中之重。为保证日常用水、用电、医疗设施设备等安全运行，医院定期组织开展安全隐患排查，认真落实防盗、防火等措施，并制作1000余块安全责任警示牌置于各科室醒目位置，将安全责任落实到人。加强联动机制，邀请公安处为医院安全防范工作进行指导，并对医院消防设施进行定期检修，特别是对药房等重点区域进行更新配置，加强了医院安全建设，提升了安全防范能力。